سياسة الخصوصية

في موقع رحلتنا لخدمات السياحة والسفر والرحلات، نولي أهمية كبيرة لحماية خصوصية عملائنا. نحن ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات الشخصية التي يقدمها المستخدمون أثناء تصفح الموقع أو استخدام خدماتنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها بما يتوافق مع القوانين وأفضل ممارسات الأمان الرقمي.

  • جمع المعلومات:
    نقوم بجمع البيانات الضرورية فقط لتقديم خدماتنا بأفضل شكل، مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وتفاصيل الحجز. كما قد نجمع بيانات تقنية مثل عنوان IP ونوع الجهاز لتحسين تجربة المستخدم.

  • استخدام المعلومات:
    تُستخدم البيانات لتأكيد الحجوزات، التواصل مع العملاء، تخصيص العروض المناسبة، وتحسين جودة الخدمات.

  • حماية البيانات:
    نستخدم تقنيات تشفير متقدمة ونظم حماية إلكترونية لضمان أمان المعلومات الشخصية ومنع الوصول غير المصرح به.

  • مشاركة البيانات:
    قد نشارك بيانات العملاء فقط مع شركائنا الموثوقين من شركات الطيران والفنادق لتنفيذ الحجوزات، أو مع الجهات القانونية إذا تطلب الأمر.

  • ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
    يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتخصيص المحتوى، ويمكن للمستخدم التحكم في إعداداتها من خلال المتصفح.

  • حقوق المستخدم:

    • الحق في طلب تعديل أو حذف البيانات الشخصية.

    • الحق في الانسحاب من الرسائل التسويقية.

    • الحق في معرفة كيفية استخدام بياناته.

  • طرق الدفع:
    جميع المعاملات تتم عبر أنظمة دفع إلكترونية آمنة ومعتمدة دوليًا لضمان حماية بيانات البطاقة والمعلومات المالية.

  • الروابط الخارجية:
    قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أخرى، ونحن غير مسؤولين عن سياساتها الخاصة بالخصوصية.

  • تحديثات السياسة:
    نحتفظ بحق تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت بما يتناسب مع التطورات القانونية أو التقنية، وسنقوم بإشعار المستخدمين في حال إجراء أي تغييرات مهمة.